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          解決方案

          SCHEME

          瀏覽量:

            滑雪場通道票務系統是專門為滑雪場開發的收費管理系統,采用非接觸ID卡實現“一卡通”方式的收費管理,本系統采用“游客一帳戶”的方式進行多種收費項目的管理,真正實現一卡通;滑雪場收費管理計費方式復雜,包括計次、計時等方式,本系統可以自動識別項目的計費方式進行人工難以處理的計費;滑雪場營銷方式靈活多樣,該系統用一卡多身份的方式實現強大的商務促銷功能,如:打折、優惠、分段優惠及固定客戶優惠等;滑雪場收費與各部門的關系緊密,使用此票務系統可以實現手工方式難以進行管理的有效控制,能夠使滑雪場管理有序,有效堵塞收費管理漏洞,游客滿意度大大提高、大大提成滑雪場整體競爭力。

            滑雪場通道票務系統包含:前臺收費管理、財務管理、雪具器材租借退還管理、會員管理、套票管理、計次卡管理、團隊預訂管理、滑雪學校管理、餐飲管理、客房管理、門禁通道管理、系統后臺設置管理等多個模塊,滿足不同滑雪場的經營需求;同時通過系統獨有的權限管理,可以輕松管理各部門的基本工作權限,做到多方位審核和控制。系統隨時記錄前后臺操作記錄,做到有據可查,每筆消費提供多種查詢方式。

            

           

            

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            功能模塊:

            從管理雪場,財務報賬,系統的后臺設置方面,無不體現出智能化、人性化的特點;針對雪場方面的特點,本系統的主要功能主要有幾個模塊:收銀臺管理、雪具大廳管理、財務報賬查詢管理等。

            收銀臺管理

            負責游客所有消費項目的售票和結賬。

            團隊可以預定,團隊客戶進場前與商務部門簽訂優惠協議,訂單詳細填寫了組團人數,被優惠項目的價格、折扣等。在收費窗口,一卡通開戶時通過訂單號,直接套用訂單中消費項目的價格、折扣等。如游客將卡遺失則可以進行補卡處理,如結帳后找回原卡可以進行現金退卡,方便雪場管理。

            雪具大廳管理

            負責游客雪具租借歸還和雪具賠償。

            游客可以在雪具大廳進行租借雪具,而滑雪的時間也是從游客租借雪具開始計算。平均8秒辦理一位游客,就可以將雪具租借或歸還。完全智能化管理,使雪具大廳井然有序。

            財務管理

            可以查詢滑雪場所有經營信息。

            系統記錄了所有滑雪場的相關信息。如可以查詢每個營業員每天的收支狀況,當日全天或具體時段整個雪場的收支狀況。還可以查詢單項項目全天或具體時段的收支狀況。徹底解決了手工記賬時費時費力,交接不明,單據混亂的現象。以日客流量3000-5000的滑雪場為例,十位收銀員的交賬工作可以在一個小時內完成,比手工交賬的時間縮短了數倍。

            系統所有的選項都可在后臺由系統管理員進行設置,包括娛樂項目,節假日設置,折扣設置等??梢詫Σ煌M別的員工的權限設置,保證雪場的正常運行。

            系統主要功能:

            售票

            

           

            1、能夠針對多種情況,根據顧客的實際需求,收銀員進行操作。

            2、可處理單人、多人、混合等各種類型顧客。

            

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            充值

            

           

            1、顧客在消費期間若卡內余額不足時,可進行充值在進行消費。

            2、保證顧客消費的流暢和便捷。

            補卡

            

           

            1、顧客在消費期間將卡丟失,則進行補卡操作。

            2、顧客丟失的卡內信息會自動轉移到新補辦的卡上。

            退卡

            

           

            1、顧客若找到丟失卡后,則可到工作人員處退還丟失卡片。

            2、保證了顧客的利益,同時也減少了雪場的損失。

            消費查詢

            

           

            在整個消費期間,顧客都可以到收銀處通過刷卡進行消費查詢,減少顧客對消費的疑慮。

            

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            商品銷售

            

           

            1、在商品銷售上,顧客可以選擇消費卡結算,或者是現金結算。

            2、方便雪場對現金流的控制,同時也方便了顧客購物的渠道。

            團隊售票

            

           

            1、和雪場指定的合作單位,如:旅行社、企事業單位等。

            2、可通過團體進行購票, 雪場可自行調控折扣比率,同時可對業務員的業務進行統計。

            團隊預定

            

           

            1、工作人員可根據團隊的人數、預定消 費項目進行配卡。

            2、大大的減少了顧客辦理手續的時間,提高了雪場的效率。

            團隊消費

            

           

            1、提前預定的團隊可有工作人員在團隊實際到來當日激活已經辦理好的消費卡,顧客則可直接進行消費。

            2、團隊還可根據實際到來人數進行人員的添加減少。

            

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            雪具租借退還

            

           

            客戶持消費卡在雪具大廳,使用此功能租借雪具,在不同位置,可租借、歸還的雪具不同,由操作員的身份控制。

            雪具賠償

            

           

            1、顧客損壞雪具后至雪具大廳,由工作人員通過系統記錄損壞雪具信息,系統會自動從顧客卡上余額中扣除。

            2、所有雪具的信息都可從系統中查詢到。

            營業員收支明細

            

           

            查詢營業員在時間段內的收費情況,按支付方式分類統計,適用于財務對賬。

            收費明細

            

           

            財務人員可以在每天營業時間結束后查詢當日內某位營業員的所有業務處理信息,可以很便捷的掌握收銀員當日的工作情況。避免不必要的損失。

            

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            營業收入日報表

            

           

            當日企業營業收入明細報表,適合財務匯總。

            

           

            雪場可自行查詢任意時間段內的收支報表情況。系統可將報表自動保存成 EXECEL表的格式,方便打印。

            沖銷

            

           

            財務人員可以隨時查詢業務沖銷的情況,包括沖銷人員、沖銷業務時間、流水號、金額等信息。

            錯誤處理

            

           

            如果收銀員在操作中出現操作失誤(套票類型錯誤等),可在此模塊中修改, 從而減少了客人與雪場之間的誤會。

            

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            硬件配置

            

           

            滑雪場專用擺閘:側面大感應區,識別準確,自動感應,無需手刷;可在低溫環境下穩定工作,可擴展語音、顯示等功能。

            

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